Clés pour un monde meilleur ; communication non violente et changement social

Marshall nous présente ici ses idées pleines de sagesse sur le changement social. Il se penche sur quelques questions fondamentales : - En quoi consiste notre nature profonde d'êtres humains ? - Vivre bien, qu'est-ce que cela veut dire ? - Comment rendre la vie plus belle ? Le changement social s'amorce dès lors que nous nous libérons de « ce qui n'est pas en harmonie avec le genre de monde que nous souhaitons créer ». Pour créer une qualité d'énergie qui nous incite à l'action, nous commençons par être capables de nous relier aux autres d'une manière qui satisfait leurs besoins et les nôtres. Marshall nous incite à exploiter cette capacité au service des besoins sociaux de l'homme, et illustre par des exemples les moyens d'y parvenir.